FAQ

Est-ce que je peux recevoir les alertes SMS sur mon cellulaire?

Tous les téléphones vendus au Canada permettent de recevoir et d'envoyer des SMS (forfait SMS selon opérateurs).

Y a-t-il des frais d'abonnement au service?

Vérifiez auprès de votre fournisseur de service nord-américain pour savoir s'il applique des frais pour la réception des alertes SMS de Radio-Canada.

Que se passe-t-il si je change de numéro de téléphone cellulaire?

Si vous changez de numéro de téléphone cellulaire, vous devez vous inscrire de nouveau aux différentes catégories d'alertes SMS avec votre mobile (textez le mot-clé « TRAUMA » au 51010).

Comment puis-je me désabonner du service?

Vous pouvez vous désabonner de toutes les alertes SMS en textant « ARRET » au 51010.